Înapoi la listă

My Renault

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

My Renault

prezentare

Consiliul
Când utilizaţi aplicaţia "My Renault", utilizaţi conexiunea la internet a telefonului (care este supusă taxelor şi limitărilor impuse de operatorul dvs. de telefonie mobilă).
Contul dvs. de client "My Renault" poate fi accesat prin intermediul site-ului web HTTPS://RENAULT-CONNECT.RENAULT.COM sau prin intermediul smartphone-ului dvs., descărcând aplicaţia "My Renault".
Notă:
  • aplicaţia "My Renault" este supusă dezvoltării continue. Conectaţi-vă cu regularitate pentru a vă îmbunătăţi contul cu noi caracteristici;
  • pentru informaţii suplimentare referitoare la telefoanele compatibile, contactaţi un reprezentant al mărcii sau accesaţi site-ul web: HTTPS://RENAULT-CONNECT.RENAULT.COM;
Din contul dvs. de client "My Renault", puteţi interacţiona cu vehiculul şi obţine informaţii:
  • vizualizaţi informaţiile despre vehicul;
  • accesaţi istoricul şi calendarul interviurilor dvs. şi faceţi o programare;
  • identificaţi locul în care este parcat vehiculul;
  • activaţi de la distanţă claxonul şi luminile vehiculului;
  • vizualizaţi şi gestionaţi contractele şi serviciile;
  • consultaţi E-Guide al vehiculului;
  • găsiţi un reprezentant al mărcii în apropiere;
  • creaţi/modificaţi "Cod PIN" "My Renault";
  • ...
Notă:
  • anumite funcţii depind de echiparea vehiculului, de abonamentul la contractele serviciilor şi de legislaţia ţării;
  • unele funcţii sunt disponibile numai de pe smartphone, prin intermediul aplicaţiei "My Renault";
  • serviciile trebuie activate pentru a permite controlul vehiculului de la distanţă. Consultaţi capitolul "Activarea serviciilor" ACTIVAREA SERVICIILOR;

Servicii conectate în "My Renault"

Pentru vehicule electrice
Puteţi beneficia de serviciile conectate din aplicaţia "My Renault", cum ar fi:
  • să verificaţi nivelul bateriei şi starea de încărcare;
  • să programaţi încărcarea;
  • lansa/programa sistemul de climatizare sau de încălzire;
  • accesaţi "Mobilize charge pass" (metoda de plată la staţia de încărcare);
  • să găsiţi staţiile de încărcare disponibile în apropiere;
  • să planificaţi o rută, identificând staţiile de încărcare de pe traseu;
  • ...
Notă: funcţiile de încărcare, climatizare şi încălzire sunt disponibile numai cu anumite vehicule. Pentru orice alte informaţii, consultaţi un reprezentant al mărcii.

Creaţi un cont de utilizator "My Renault"

Pentru a accesa funcţiile "My Renault", trebuie să creaţi un cont de utilizator prin intermediul site-ului web sau al aplicaţiei "My Renault".
Pe site-ul web:
  • selectaţi "Creare cont" pe pagina de pornire;
  • introduceţi informaţiile necesare pentru a crea contul.
Din aplicaţie:
  • selectaţi "Înregistrare" din meniul principal al aplicaţiei;
  • introduceţi informaţiile necesare pentru a crea contul.
Un e-mail de confirmare va fi trimis la adresa de e-mail furnizată anterior.
Pentru a finaliza crearea contului dvs. "My Renault", faceţi clic pe linkul afişat în e-mailul de confirmare.
Notă: puteţi folosi acelaşi nume de utilizator şi aceeaşi parolă pentru a vă conecta la contul dvs. de utilizator web.

Sincronizaţi-vă contul "My Renault" cu vehiculul

Pentru a utiliza aplicaţia "My Renault" şi interacţiona cu vehiculul dvs., trebuie să sincronizaţi aplicaţia "My Renault" cu vehiculul. Sincronizarea are loc automat când lansaţi aplicaţia.
Notă:
  • dacă doriţi să sincronizaţi aplicaţia "My Renault" cu vehiculul, trebuie să vă aflaţi în vehicul, acesta trebuie să fie parcat într-o zonă acoperită de reţea, iar sistemul multimedia al vehiculului trebuie să fie pornit;
  • conexiunea la contul "My Renault" este disponibilă numai din profilul administratorului;
  • dacă aplicaţia "My Renault" nu este sincronizată cu vehiculul, nu veţi putea accesa contractele serviciilor dvs.
Din Centrul de notificări (acces apăsând pe 1), selectaţi "Profil", contul "My Renault", apoi urmaţi instrucţiunile de pe ecranul sistemului multimedia.
După ce contul dvs. "My Renault" este asociat cu sistemul multimedia, sincronizarea va avea loc în mod automat când lansaţi aplicaţia.

Înregistraţi vehiculul în contul dvs. "My Renault"

Dacă v-aţi sincronizat deja contul "My Renault" cu vehiculul, înregistrarea se realizează automat.
De asemenea, vă puteţi înregistra vehiculul în contul dvs. "My Renault" prin intermediul contului dvs. "My Renault", făcând clic pe "Adăugare un vehicul" şi adăugând VIN (numărul de identificare al vehiculului) sau numărul de înregistrare al vehiculului dvs., în mod manual sau prin scanarea acestuia.

Reînnoirea unui serviciu

Pentru a reînnoi unul dintre servicii atunci când se apropie de expirare, accesaţi fila "Renault CONNECT store" din contul "My Renault", apoi selectaţi "Serviciile mele".
Apoi faceţi clic pe "Reînnoire" şi urmaţi instrucţiunile pas cu pas.

sincronizarea contului dumneavoastră My Renault cu vehiculul dumneavoastră

sincronizarea contului dumneavoastră My Renault cu vehiculul dumneavoastră electric