ASISTENŢĂ TEHNICĂ
Asistenţă tehnică
În cazul unei defecţiuni, din modul „Aplicații”, selectaţi aplicaţia de asistenţă a reprezentantului mărcii pentru a accesa telefonic asistenţa în caz de defecţiune sau întreţinerea vehiculului.
Notă:
- unele aplicaţii sunt disponibile numai pe bază de abonament. Pentru informaţii suplimentare, consultaţi un reprezentant al mărcii;
- asistenţa telefonică în caz de defecţiune este trimisă direct din sistemul multimedia al vehiculului dvs. şi nu necesită un telefon conectat la sistemul multimedia.
„Asistenţă”
Utilizaţi aplicaţia de asistenţă a reprezentantului mărcii pentru a accesa un centru de apeluri şi pentru a primi asistenţă pentru întreţinerea sau repararea vehiculului în caz de defecţiune.
apăsaţi pe 1 pentru a apela asistenţa pentru întreţinerea sau repararea vehiculului dvs. în caz de defecţiune.
În timpul unui apel, anumite funcţii ale sistemului multimedia nu mai sunt accesibile:
- reglarea volumului celorlalte surse audio;
- trecerea unui apel în aşteptare;
- transferarea apelului către telefonul dvs.;
- apelarea de pe telefonul dvs.
După apelul dvs., operatorul va trimite, prin sistemul multimedia, o listă de PI POI (puncte de interes) din apropierea locaţiei dvs. care corespund problemei(lor) dvs. tehnice.
Notă: anumite servicii de depanare sunt cu plată. Pentru informaţii suplimentare, consultaţi furnizorul asigurării sau reprezentantul mărcii.